出張買取は、非常に便利です。
事前に売却したいものを用意しておけば、業者が自宅を訪問してくれて、その場で査定と買取を進めてくれます。
ただ、そんな便利な出張買取にはトラブルが付き物です。
この記事では、出張買取でよくあるトラブルと、その対策法について詳しく解説していきます。
安心、安全に買取を進めていくためにも是非参考にしてみてください。
目次
出張買取のメリットって一体何？
まずは、出張買取のメリットについて、詳しく見ていきましょう。
自宅に居ながら不用品を買取に出せる
通常、品物を買取に出す場合は、買取を行っているお店に自ら足を運び、その場で査定をしてもらう必要があります。
これを、店舗買取と呼びます。
ただ、中には忙しくてお店に足を運べないという方もいるでしょう。
そのような方におすすめなのが、出張買取です。
出張買取では、冒頭でも解説したように自宅に居ながら買取を行うことができますので、忙しい方や、近くに買取店がない方でも安心です。
不用品の処分も同時に行える
出張買取業者の中には、不用品回収に対応している業者もあります。
このような業者を活用することによって、不用品の買取だけでなく、処分も同時に行えるようになりますので、効率的に持ち物の整理を行えるようになるのです。
不用品回収には料金がかかるのが一般的ですが、買取金額分を差し引いてくれるケースがほとんどですので、お得に不用品を処分できる可能性が高くなります。
出張買取のデメリットは？
では次に、出張買取のデメリットについて、詳しく見ていきましょう。
業者を自宅に入れる必要がある
出張買取の場合、スタッフが自宅まで来てくれて、その場で査定と買取を行います。
非常に便利な方法ではあるのですが、見ず知らずのスタッフを自宅に入れる必要がありますので、その点はデメリットと言えるでしょう。
ただ、優良な業者を利用すれば、自宅を物色されることもありませんし、長く居座られることもありませんので安心してください。
トラブルが起こりやすい
今回のテーマでもありますが、出張買取ではトラブルが多発しています。
具体的なトラブル事例については後ほど詳しく解説していきますが、このようなトラブルに巻き込まれてしまうと、スムーズに買取を進めることができなくなりますし、場合によっては利用者が損をしてしまう可能性もあるのです。
出張買取でよくあるトラブルとその対策法
では次に、出張買取でよくあるトラブルとその対策法について詳しく見ていきましょう。
買い叩かれた
出張買取でよくあるのが、
「安く買い叩かれた」
というトラブルです。
本来は1万円の価値があるものを、5,000円で買取されてしまうというようなケースが多発していますので、しっかりと相場を確認しておかなければなりません。
契約書がない場合、その取引があったことを証明することができないため、万が一トラブルが起こったとしても、法的手段を取れなくなってしまいます。
こうなれば、利用者は泣き寝入りせざるを得なくなりますので注意しましょう。
勝手に自宅を物色された
にわかには信じがたいことだと思いますが、悪質な出張買取業者の中には、依頼者の家を勝手に物色して、
「これも高く買取しますよ」
「これも売ってしまいましょう」
と、買取を半ば強制する形で進めてくる所もあるのです。
また、中には物色されるだけでなく、売却するとこちらが言うまで自宅に居座る悪質な業者もいますので注意してください。
勝手に買取された
勝手に買取されたというのも、意外とよくあるトラブルです。
本来、買取業者は利用者から依頼されたものを査定し、値段をつけていきます。
悪質な業者は、利用者が「売る」と言っていないにもかかわらず、勝手に査定をしてそのまま買取してしまうケースもあるのです。
この場合、相場より安い金額で見積もられるケースがほとんどですので、売却の意思がないのであれば、はっきりと、
「それは売りません」
と伝えるようにしましょう。
クーリングオフをしたいのに業者と連絡が取れない
買取においては、一定期間無条件で契約を無効にできる「クーリングオフ」が使えます。
ただ、業者からしてみると、一度買取した商品を返品するというのは見込み収益を減らすということですので、中には意味不明な嘘をついて断る所もあります。
例えば、
「この契約はクーリングオフの対象外です」
「クーリングオフをすると高額な違約金がかかります」
などです。
クーリングオフというのは、契約から8日以内であれば無条件で行うことができますので、業者の卑怯な嘘に騙されないようにしましょう。
また、上記のような嘘をつかれた場合、契約から8日を過ぎていてもクーリングオフをすることができますので、是非覚えておいてください。
安心して出張買取を利用する方法は？
では次に、安心して出張買取を利用する方法について、詳しく解説していきます。
身分証の提示を求める
出張買取業者が自宅に来たら、まずは身分証の提示を求めましょう。
不安であれば、写真を撮ったり、動画を取ったりしても良いです。
中には、
「身分証を忘れた」
「身分証を提示できない」
と言ってくる業者もありますが、このような業者はかなり怪しいと言えますので、その場で査定を断り、絶対に家の中に入れないようにしてください。
自分でも相場を確認しておく
出張買取に限った話ではありませんが、不用品を売却する際は、自分でも相場を確認しておくことが大切です。
相場を確認しておくことによって、査定士から安すぎる見積もりを出されたときに、
「相場は○○円くらいですよね？この金額になったのはなぜですか？」
と突っ込めるようになります。
契約書を作成してもらう
先ほども解説したように、買取においては一定期間の間クーリングオフをすることができます。
ただし、クーリングオフをするためには契約書が必要です。
契約書がないと、
・いつ契約したのか
・本当にその契約があったのか
を証明することができなくなり、クーリングオフが認められなくなる可能性がありますので注意しましょう。
信頼できる業者に依頼する
出張買取をスムーズに進めるためには、よくあるトラブルとその対策を覚えておくことも大切ですが、それ以前に、信頼できる業者に依頼することが大切になってきます。
とはいえ、出張買取に対応している業者はたくさんありますので、
「どの業者に依頼すればいいの？」
となってしまいますよね。
そのような方は、「イーライフクルー」にお任せください。
弊社では、不用品の回収と買取を同時に行うことができますし、地域最安値でご対応を行っておりますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
対応可能エリアは、
・東北全域
・関東全域
となっていますので、上記エリアにお住まいの方で、買取や不用品回収を検討されている方は、お気軽にご連絡ください。
まとめ
出張買取は非常に便利なサービスです。
ただ、便利であるが故、様々なトラブルが起こっています。
今回紹介したことをしっかりと頭に入れておかないと、悪質業者の餌食になってしまう可能性が高くなりますので、事前に知識を身につけたうえで出張買取を利用するようにしましょう。